TVT Logo
TVT:n huoltomies avaamassa vuokra-asunnon ovea

Kiinteistöhuolto ja isännöinti asukkaiden apuna

Vuotaako vesihana tai vetääkö ikkuna? Haluaisitko maalata makuuhuoneen tai ilmoittaa järjestyshäiriöstä? Vai tarvitsetko uuden vara-avaimen? Kiinteistöhuolto ja isännöitsijä auttavat asunnon kunnossapitoon ja korjauksiin sekä muihin asumiseen liittyvissä asioissa.

Vikailmoitukset kiinteistönhuoltoon

Kiinteistöhuolto vastaa teknisistä vioista ja huollon toteuttamisesta.

Tutustu alla olevasta linkistä asunnon hoitoon liittyviin ohjeisiin. Muistathan tarkkailla vesikalusteiden ja sähkölaitteiden kuntoa. Tarkista myös palovaroittimen toiminta säännöllisesti ja vaihda patteri tarvittaessa. Mikäli asuntosi palovaroitin on kytketty sähköverkkoon kiinteästi, TVT Asunnot vastaa sen huollosta.

Kiireelliset, välitöntä korjausta vaativat viat

Välitöntä korjausta vaativia vikoja ovat esimerkiksi vesivahinko tai muu suurta haittaa aiheuttava vahinko. Ota tällaisessa tapauksessa viipymättä yhteyttä kiinteistöhuoltoon puhelimitse. Kiinteistöhuollon tavoittaa 24/7.

Viat, jotka eivät edellytä välitöntä korjausta

Tee vikailmoitus sähköisesti. Sähköisestä vikailmoituksesta jää aina kirjaus järjestelmäämme ja tieto kulkee tarvittaessa myös isännöitsijälle.

Isännöinti

Isännöitsijän tehtäviin kuuluvat kunnossapito ja kehittäminen, asiakaspalvelu, talous- ja lainsäädännölliset asiat. Isännöitsijä on tavoitettavissa toimistoaikana.

Voit ottaa yhteyttä isännöitsijään esimerkiksi näissä asioissa:

  • Haluat tehdä pieniä muutoksia tai pintaremonttia kuten tapetoida tai maalata seinät
  • Haluat ilmoittaa järjestyshäiriöstä tai muusta asumishäiriöstä
  • Sinulla on kysyttävää asunnostasi tai asumisesta
  • Tarvitset uuden vara-avaimen

Isännöinnin yhteystiedot: kohteen yhteystiedot

Talojen turvallisuusasiat

Lue alla olevasta linkistä talojen väestönsuojista ja pelastussuunnitelmista.