Kiinteistöhuolto ja isännöinti asukkaiden apuna

Ota yhteyttä kiinteistöhuoltoon

Kiinteistöhuolto vastaa teknisistä vioista ja huollon toteuttamisesta. Kiinteistöhuollon tavoittaa 24/7.

Viat, jotka eivät edellytä välitöntä korjausta

Tee vikailmoitus sähköisesti. Sähköisestä vikailmoituksesta jää aina kirjaus järjestelmäämme ja tieto kulkee tarvittaessa myös isännöitsijälle.

Kiireelliset, välitöntä korjausta vaativat viat

Välitöntä korjausta vaativia vikoja ovat esimerkiksi vesivahinko tai muu suurta haittaa aiheuttava vahinko. Ota tällaisessa tapauksessa viipymättä yhteyttä kiinteistöhuoltoon puhelimitse.

Ota yhteyttä isännöitsijään

Isännöitsijän tehtäviin kuuluvat kunnossapito ja kehittäminen, asiakaspalvelu, talous- ja lainsäädännölliset asiat. Isännöitsijä on tavoitettavissa toimistoaikana.

Voit ottaa yhteyttä isännöitsijään esimerkiksi näissä asioissa:

• Haluat tehdä pieniä muutoksia tai pintaremonttia kuten tapetoida tai maalata seinät
• Haluat ilmoittaa järjestyshäiriöstä tai muusta asumishäiriöstä
• Sinulla on kysyttävää asunnostasi tai asumisesta
• Tarvitset uuden vara-avaimen

Pidetään yhdessä huolta kodeista

Muistathan tarkkailla vesikalusteiden ja sähkölaitteiden kuntoa. Tarkista myös palovaroittimen toiminta säännöllisesti ja vaihda patteri tarvittaessa. Mikäli asuntosi palovaroitin on kytketty sähköverkkoon kiinteästi, TVT Asunnot vastaa sen huollosta.